Ermittlung Wasserverbrauch
Wie jedes Jahr findet auch in diesem Jahr im Oktober wieder die Ermittlung Ihres Wasserverbrauches statt.
Wie im letzten Jahr nutzt die Stadt Grünsfeld für die Ablesung der Wasserzähler die Software WATERLOO. Dadurch ist es möglich, die Ablesung des Wasserverbrauchs bis hin zur Verrechnung
- bequem digital
- sehr viel effizienter und fehlerfrei
- sowie vollkommen kontaktlos
zu gestalten.
Seit diesem Jahr werden die manuellen Wasserzähler durch Funkwasserzähler ersetzt. Wenn sie bereits einen Funkzähler haben, müssen diese nicht wie bisher von Ihnen abgelesen werden. Das wird von uns per Funk erledigt.
Ablauf:
Sie erhalten in KW 39 bzw. KW 40 entweder eine E-Mail mit der Aufforderung zur Ablesung oder Ihre Ablesekarte direkt per Post. Darin erhalten Sie auch noch einmal alle Informationen zum Vorgang.
So sehen die WATERLOO Ablesekarten aus (siehe Bild rechts oben)
Um Schätzungen Ihres Verbrauchs zu vermeiden, bitten wir Sie, von den zahlreichen kostenlosen Möglichkeiten der Zählerstandsübermittlung bis zum 02.11.2024 auch Gebrauch zu machen.
So können Sie Ihren Wasserzählerstand bekanntgeben:
1. „Zähler Plus” App
Mit der kostenlosen App von WATERLOO waterloo.io können Sie den Zählerstand bequem von Ihrem Smartphone aus übermitteln, sogar mit Beweisfotos. Außerdem bietet die App noch weitere Funktionen, wie das Vergleichen des Wasserverbrauchs oder Neuigkeiten zum Thema Wasser aus der Gemeinde. Laden Sie die App dazu kostenlos vom App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone.
2. Online auf der WATERLOO Webseite
Wenn Sie keine eigene App für die Übermittlung nutzen wollen, können Sie auch einfach die WATERLOO Website in Ihrem Browser nutzen. Gehen Sie dafür auf www.zaehlerstand.io und geben dort Ihre Daten ein.
3. QR-Code
Mit einem QR-Code Scanner auf Ihrem Handy können Sie ganz einfach den blauen QR-Code auf Ihrem Ableseblatt (rechts oben) scannen. So kommen Sie direkt zur Eingabemaske für die Online-Übermittlung.
4. WATERLOO Chatbot “Splashy”
Auch den weltweit ersten Chatbot zur Zählerstandsübermittlung können Sie nutzen, sogar über Ihren Facebook Messenger. Der automatisierte Chatbot “Splashy” führt Sie durch alle Schritte der Übermittlung. Sie finden ihn unter www.splashy.io
5. 24h-Hotline “WATER Voice”
Auch per Telefon können Sie rund um die Uhr Ihren Zählerstand übermitteln. Wählen Sie dafür die am Ablesezettel genannteTelefonnummer. Die vollautomatisierte Hotline "Wasser Voice" leitet Sie durch die Übermittlung per Tasteneingabe.
6. Ablesekarte per Post
Natürlich gibt es auch weiterhin nicht-digitale Möglichkeiten der Übermittlung. Schicken Sie dafür die händisch ausgefüllte Ablesekarte per Post an das Gemeindeamt zurück.
Wir bedanken uns im Voraus und bitten um eine fristgerechte Übermittlung bis 02.11.2024 um Schätzungen zu vermeiden.
Ihre Stadtkasse Grünsfeld